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        顾客问题:我能先交定金,做完了再付剩下的费用吗?心理分析1、术前的沟通做的不好,让顾客对您的技术没有安全感,害怕会做不好;2、顾客和您没有建立信任感,害怕万一做坏了,钱也要不回来了怎么办;3、顾客怕医生不用心,想压着钱以便能够给医生......[详情]
        02 听话听音:你能听懂别人没说出来的意思吗虽然没有两个人拥有同样的面孔, 各种地方文化也存在着种种差异, 但这些都只是一种表象,就本质而言,人类拥有同样的心理结构。史蒂芬?平克潜在正畸顾客会选哪一家给她/他做矫正呢?顾客确认在某家......[详情]
        在搜索框输入:互联网+护理上门,即刻显示出720万个帖子,可见护理上门延续服务已经是人尽皆知的服务了。北京日报今日报道,北京世纪坛医院试点开展“互联网+护理到家服务”,全国各地,大小医院都在响应政策号召,逐步提供这项利于民生的服务。......[详情]
        当顾客到店咨询,前台已经做好预诊迎接和诉求询问,接下来如何做好分诊工作呢?分诊服务工作可以主要概括为两部分:第一、提前告知医生;第二、候诊安置。一、提前告知在根据询问到的客户信息,确定分诊医生之后,前台要去诊室提前告知医生。这时不要......[详情]
        随着社会不断的发展和进步,牙科客户的认知越来越高,对于牙科细节处工作的要求也越来越高。越是细节处,牙科越不能够糊弄客户。牙科诊室在细节处做好工作,进行价值的塑造,更容易让客户对牙科产生信任和认可。如果牙科的细节出现了问题,可能会引起......[详情]
        牙科想要让客户对牙科的认可度更高,塑造好诊室的价值很重要。牙在经营和管理过程中细节不能忽略,牙科如果能够关注细节,在细节处做好价值塑造,就可以突显牙科的优势,表现出自己牙科优于其他牙科的地方,可以让牙科客户更加认可牙科。做好细节,能......[详情]
        今天和大家谈一谈共情的力量。通常我们将同情和同理心归为对等。的确,同理心是共情力的一直表达和输出,也是可以让我们设身处地的理解他人的方法。其实,共情是没有标准可言的,没有什么正确或错误的方法。我在医患沟通同理心课程中现场测评发现,很......[详情]
        在牙科中,有的牙科医生对于洁牙项目会很重视,而有的牙医觉得洁牙项目简单且收入少,会不愿意做该项目,对待洁牙工作会比较敷衍。重视洁牙的医生在工作中会避免很多问题的发生,会更容易对洁牙的客户进行深度的开发??突г诮嘌朗痹谝韵滤母龇矫婵赡?.....[详情]
        牙科可以通过引流吸引大量客户到牙科,但这些客户到牙科一般是选择洁牙这种基础的项目。牙科应该重视洁牙项目的工作,把洁牙工作做好,也可以帮助牙科进一步开发洁牙的客户。洁牙项目虽然基础,但更容易留住客户,牙科想要通过洁牙项目来转化客户,以......[详情]
        这次我们将借助“得到”联合创始人脱不花老师的《沟通的方法》这本书的框架。结合口腔真实案例,与大家分享与顾客沟通的小技巧。子曰:“学而时习之,不亦说乎?”,这里面的“习”并非复习,而是表达需要实践的意思。也就是说,假如我们学习沟通,先......[详情]

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        有观点认为中国私立高端医院必然失败!您怎么看?(单?。?/p>

        [ 2021年-07月-04日 至 2021年-07月-18日 ]

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